Chef de projet
La formation a eu lieu des semaines avant d’en avoir besoin.
Quand les équipes utilisent vraiment le nouvel outil, les sessions sont oubliées.
Learning agents pour les déploiements logiciels
Le go-live est fait. L’adoption, non.
Un nouvel outil RH, un ERP ou un assistant IA n’est rentable que s’il est bien utilisé. MeltingSpot place un learning agent dans chaque outil que vous déployez, construit à partir de vos contenus projet. Il accompagne chaque collaborateur dès le premier jour, bien après le départ de l’équipe projet.
Construit à partir de vos documents projetAucun développement sur votre logiciel
Exemple réel : première clôture mensuelle sur le nouvel ERP. L’agent guide chaque comptable dans les nouvelles étapes, directement à l’écran.
Ces entreprises forment leurs équipes avec MeltingSpot
ENGEL & VÖLKERSHILTINESTLÉBPIFRANCEBVTCAXARATPDEV
Le problème
Ça vous parle ?
Démo interactive
Le premier jour de Luke Parker dans le nouveau CRM
Comment ça marche
De vos documents projet à un coach dans chaque écran.
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Créez votre agent de déploiement
Donnez-lui une mission et ajoutez vos contenus projet : procédures, supports de formation, les questions que vos key users reçoivent sans cesse.
MISSIONRendre chaque manager autonome sur le nouvel outil RH en 30 joursCONTEXTPDFGuide des process RH v2✓XLSFAQ des key users, vague 1✓PPTSupport de formation go-live - 2
Il apparaît dans le nouveau logiciel
Via une extension de navigateur, sans aucun développement sur le logiciel. Il guide, explique et répond en contexte.
AAchatsAgent liveCCRM et ERPAgent liveOOutils RHAgent liveAAssistants IAAgent live - 3
Suivez l’adoption après le go-live
Où les équipes bloquent, quels process sont mal compris, quoi corriger à la prochaine vague. Une seule vue sur tous vos déploiements.
OÙ LES ÉQUIPES BLOQUENT1 240collaborateurs accompagnés3déploiements couverts6points de blocageCrew · Validation des congés38%Buyflow · Centre de coûts31%Tymo · Codes projet19%
1 000 entreprises nous font confiance
Des déploiements que les équipes utilisent vraiment.
« Nous avions tout bien fait : le choix de l’outil, l’intégration, la formation. Ce qui nous manquait, c’était quelqu’un pour coacher nos équipes chaque jour après le go-live. C’est exactement ce que fait l’AI Coach de MeltingSpot. »
Gardez vos contenus. Rendez-les utiles.
MeltingSpot ne remplace pas votre plan de formation. Il amène vos contenus projet dans le nouveau logiciel, au moment où les équipes l’utilisent, bien après le départ de l’équipe projet.
LES CONTENUS PROJET QUE VOUS AVEZ DÉJÀ
Documents de processProcédures, tutoriels
Supports de formationDecks go-live, e-learning
FAQ des key usersQuestions de la vague 1
Documentation éditeurGuides, release notes
Un seul agent pour tous vos déploiements, pas une DAP par outil.
Une plateforme d’adoption digitale (DAP), c’est reconstruire des tours pas à pas dans chaque outil, une implémentation lourde, et une maintenance permanente à chaque évolution de l’interface. Votre agent de déploiement est construit à partir de vos documents projet, explique le pourquoi, et passe d’un déploiement à l’autre : une nouvelle mission, de nouveaux documents, la même vue sur l’adoption.
UNE DAP, OUTIL PAR OUTIL
3 cassés
à reconstruire
pas commencé
- Des tours à construire et maintenir dans chaque outil
- Qui cassent à chaque mise à jour du logiciel
- Montre où cliquer, pas pourquoi
UN SEUL AGENT DE DÉPLOIEMENT
MISSIONS● En ligne● En lignePrête
- Construit à partir de vos documents, rien à reconstruire
- Explique le process et sa raison d’être
- S’adapte tout seul quand le logiciel évolue
VOTRE PROCHAIN ATELIER AVEC NOUS
C’est parti →Construisez votre agent de déploiement avec nous, en direct.
45 minutes, pour les équipes transformation et IT. Vous repartez avec un agent prêt pour votre prochain go-live, construit sur vos propres documents projet.
PARTENAIRES
Déployez avec un partenaire certifié.
Un projet mené avec un intégrateur ?
Appuyez-vous sur un intégrateur ou un cabinet de conseil certifié MeltingSpot, pour que l’adoption soit intégrée à votre déploiement dès le premier jour, et pas ajoutée après le go-live.
Vous livrez les déploiements ?
Devenez partenaire certifié et ajoutez une adoption durable à chaque projet que vous livrez, avec un learning agent construit sur les documents projet de chaque client.
Vos questions, nos réponses.
Tout outil web : CRM, ERP, outils RH, applications métier et assistants IA. Si vos équipes l’utilisent dans un navigateur, l’agent peut y être.
Une extension de navigateur, déployée comme n’importe quelle autre. Aucun développement, aucune modification du logiciel.
Non. L’agent apprend à partir de vos contenus projet : procédures, supports de formation, les questions que vos key users reçoivent sans cesse. Il ne remplace pas votre plan de formation. Il le fait tenir après le go-live.
Oui. Chaque nouveau déploiement a sa propre mission et ses propres documents projet, et vous suivez l’adoption de tous au même endroit. Commencez par un process et une équipe, puis ajoutez le projet suivant.
Hébergement en Europe, chiffrement en transit et au repos, conformité RGPD, DPA disponible. Prêt pour votre revue de sécurité.