Disponible
Serveur MCP
Pilotez MeltingSpot depuis n’importe quel assistant IA compatible MCP : créez des agents, ajoutez du contenu et récupérez vos résultats sans changer d’outil.
ClaudeChatGPTGemini
Des Learning Agents qui vivent dans vos outils.
Le Coach assis à côté de chacun de vos utilisateurs
Les Learning Agents MeltingSpot sont des assistants IA qui vivent dans vos outils, votre produit SaaS ou vos applications métier, et forment, guident et accompagnent chaque utilisateur en temps réel. Ils repèrent où les gens bloquent et apportent la bonne aide sur-le-champ, sans changer d’onglet ni développement.
x5
de mémorisation
50%
de tickets support en moins
4h
pour être en production
Commencer gratuitement
Sans carte bancaire · Gratuit jusqu’au lancement.
SalesforceHubSpotOracleSAPWorkdayJiraMicrosoft 365ServiceNowSalesforceHubSpotOracleSAPWorkdayJiraMicrosoft 365ServiceNow
Conçu pour les vrais défis de performance
CONVERSATIONNEL
Un vrai dialogue, pas une succession de bulles d'aide.
MeltingSpot ne se contente pas de pousser des messages. Il dialogue. Dans les deux sens. Naturellement. L'utilisateur peut poser des questions de suivi, demander des précisions, ou couper court. L'interaction ressemble à un échange avec un collègue qui sait ce qu'il fait, pas à un clic sur une FAQ.
Un utilisateur demande comment partager un reporting. MeltingSpot ne se contente pas d'envoyer un doc. Il demande : "Plutôt en lecture seule ou en édition ?" Puis guide étape par étape. Un vrai échange, pas une FAQ statique.
PROACTIF
MeltingSpot intervient avant qu'on lui demande.
MeltingSpot agit en premier. Il ne se contente pas de répondre aux questions, il anticipe les blocages, prévient les erreurs et fait apparaître la bonne ressource avant même que l'utilisateur ne réalise qu'il est bloqué.
Dans un ERP : Un utilisateur commence à saisir un bon de commande avec un code fournisseur invalide. MeltingSpot intervient avant la validation : "Ce format ne correspond pas aux règles de saisie. Voici comment corriger."
PERSONNALISÉ
MeltingSpot s'adapte au contexte de chaque utilisateur.
MeltingSpot sait qui utilise quel logiciel, son rôle, son niveau, et ce qu'il cherche à faire. Chaque intervention est précise. Jamais générique, jamais à côté.
Un nouveau client SaaS n'est pas accompagné comme un power user de six mois. Un nouvel arrivant sur Workday n'est pas accompagné comme un manager expérimenté. Même logiciel, accompagnement différent, toujours pertinent.
MULTI-LOGICIELS
MeltingSpot suit les utilisateurs partout.
Vos équipes naviguent chaque jour entre de nombreux outils, particulièrement en contexte entreprise : CRM, ERP, SIRH, applications internes. MeltingSpot les suit partout, avec un contexte cohérent, sans jamais déranger.
Un seul Learning Agent pour tous les outils : le même utilisateur est guidé dans Salesforce pour son pipeline, dans Workday pour ses tâches RH et dans votre app interne pour vos workflows sur mesure, avec un contexte cohérent partout.
MeltingSpot choisit le bon format pour chaque situation
Chaque besoin de coaching est différent. MeltingSpot combine 5 modes d'intervention selon ce dont l'utilisateur a réellement besoin.
CONVERSATION· Melty engage. L'utilisateur répond.
Le format le plus naturel : une conversation en direct dans l'interface, déclenchée par Melty dès qu'il détecte un besoin. Les utilisateurs ne cherchent pas l'aide, l'aide vient à eux.
Hey Thomas ! Je vois que tu crées une nouvelle opportunité. As-tu lié le compte ? C'est nécessaire pour déclencher le flux d'approbation commerciale.
Non, je ne sais pas où le trouver.
Pas de souci ! Clique sur le champ 'Compte' en haut du formulaire et tape le nom du client. Je vais te le surligner.
ACADÉMIE
Tout ce que vous créez, dans une Académie organisée.
Quand l'admin l'active, chaque contenu créé par MeltingSpot est réuni dans une Académie à votre marque que vos utilisateurs parcourent à la demande : organisée en collections, avec des sessions live à venir, des replays de webinars passés et des forums de discussion. L'apprentissage est à la fois proactif dans les outils et disponible dès que quelqu'un le cherche.
- Organisée en collections, pas une liste à plat
- Sessions live, replays et leçons à la demande
- Des forums de discussion pour poser des questions et partager
Académie
Hub de formation
Rechercher
Collections
Prise en main
Maîtrise admin
Utilisateur avancé
Live à venirLIVE
Q&R en direct : déployer dans votre équipe
Jeu. 30 oct. · 14h00
Replay de webinar
Les étapes de deal dans le CRM, expliquées
Replay · 24 min
Leçon
Intégrer un nouveau compte
À la demande · 6 min
Discussion
12 réponsesComment gérez-vous les objections de prix ?
Déployez vos Learning Agents en moins d'une journée. Pas en 6 mois.
Les plateformes d'adoption traditionnelles nécessitent de lourds projets IT. MeltingSpot se déploie sans intégrations complexes, sans développeurs dédiés, sans refonte d'architecture.
Étape 1
Configurez votre Learning Agent
Nommez votre Learning Agent, définissez ses langues, son ton et le contexte de votre entreprise. Ajoutez vos processus métier clés. MeltingSpot s'adapte entièrement à votre identité.
~10 min
Étape 2
Définissez les zones de coaching
Pointez visuellement les pages, modules et champs où le Learning Agent doit intervenir. Vous définissez les priorités, MeltingSpot gère le ciblage automatiquement.
~30 min
Étape 3
Importez ou créez du contenu
Importez vos docs, PDF ou replays de sessions existants. L'IA génère le contenu de coaching pour vous. Ou créez de zéro en quelques clics. Jamais de page blanche.
~1 heure
Étape 4
Analysez et optimisez
Suivez l'adoption en temps réel, identifiez les nouvelles zones de friction et mesurez le retour sur investissement. Itérez en continu, sans intervention technique.
En continu
Connecteur MCP
Pilotez MeltingSpot depuis votre assistant IA
MeltingSpot fournit un connecteur MCP : les assistants IA que vos équipes utilisent déjà peuvent lire et agir sur votre plateforme, en langage naturel. Les mêmes actions que notre API, sans code.
MeltingSpot
votre espace
Claude
ChatGPT
Gemini
Perplexity
Cursor
Demander
- “Donne-moi les membres de notre groupe onboarding.”
- “Combien de personnes ont été actives cette semaine ?”
- “Qui s’est inscrit à notre prochaine session ?”
Agir
- “Ajoute ces nouveaux arrivants au groupe onboarding.”
- “Crée un groupe pour l’équipe du lancement T4.”
- “Mets à jour la description de notre espace.”
Prêt à le voir dans vos propres outils ?
Commencer gratuitementSans carte bancaire · Gratuit jusqu’au lancement.
Intégrations
Compatible avec votre stack. Validé par votre DSI.
MeltingSpot se connecte aux outils que vous utilisez déjà. Les données circulent via des standards ouverts, et votre équipe IT garde le contrôle.
Bientôt disponible
Connecteurs base de connaissances
Synchronisez votre LMS, vos wikis et votre helpdesk, pour que les agents forment toujours vos équipes sur votre contenu le plus récent.
LMSWikisHelpdesk
Disponible
Webhooks
Envoyez les événements de formation (complétions, validations, points de blocage) vers votre CRM, SIRH ou data stack en temps réel.
CréationComplétionsMises à jour
Lire la doc webhooks →Disponible
API REST
Gérez vos utilisateurs, groupes, agents et résultats depuis vos propres systèmes. Gardez MeltingSpot synchronisé avec votre SIRH ou votre entrepôt de données.
UtilisateursGroupesRésultatsContenu
Disponible
SSO
Vos équipes se connectent avec le fournisseur d’identité de votre entreprise. Pas de mot de passe supplémentaire, et les accès suivent vos règles existantes.
OpenID ConnectJWT
Lire la doc SSO →Disponible
Extension navigateur & SDK
Une extension navigateur pour les logiciels d’entreprise, un SDK pour votre propre produit. Rien ne change dans le logiciel lui-même.
Extension Builder tous navigateursSDK
Sécurité & conformité
Conçu pour la confiance.
Conforme par défaut.
Conforme RGPD
Données utilisateurs traitées en conformité avec le RGPD. Aucune donnée personnelle partagée avec des tiers.
Sécurité enterprise
Données chiffrées en transit et au repos. Infrastructure certifiée SOC 2 Type II.
SSO & contrôle d'accès
Intégration SAML/SSO native. Contrôle d'accès basé sur les rôles pour admins, éditeurs et lecteurs.
Hébergement EU
Toutes les données hébergées dans des centres de données EU. Conformité totale de résidence des données pour les industries régulées.
Des questions ?
Nous avons les réponses.
Vos Learning Agents en production en moins d'une journée.
Essayez gratuitement, sans engagement. Ou obtenez une démo gratuite pour voir comment ça fonctionne dans votre produit, votre contexte, votre cas d'usage.
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500+
Entreprises
2M+
Utilisateurs guidés
< 5 min
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