MeltingSpot — Calculateur ROI adoption logicielle

Votre contexte

Entreprise

Logiciel

Nombre d'utilisateurs

Collaborateurs concernés par ce logiciel

Salaire annuel brut moyen

€ / an

Sert à valoriser le temps récupéré

Fréquence d'usage

Impacte le calcul du temps récupéré

Coût du support utilisateurs

Tickets support / util. / mois

Questions liées à l'usage de ce logiciel uniquement

Coût moyen d'un ticket

€

Fourchette marché : 15–40 €. Client réf. : 20 €.

Coût de la formation

Heures formation / utilisateur / an

Présentiel + e-learning + webinars

Coût horaire chargé

€ / h

Formateur + temps utilisateur

Méthodologie Train the Trainers (TTT) en place

📊 Hypothèses issues de Forrester (2024), Help Desk Institute et de résultats clients

Résultats estimés

Réduction du support

—

Complétez les champs pour voir le résultat

Réduction des coûts de formation

—

Complétez les champs pour voir le résultat

Temps récupéré sur les frictions logicielles

—

Complétez les champs pour voir le résultat

😌

Satisfaction & employabilité

Moins de stress, meilleure confiance. Impact indirect sur la rétention des talents.

📊

Qualité de la donnée & IA

Moins d'erreurs de saisie → données fiables → meilleur pilotage. Levier clé pour les agents IA.

💡 Gain de productivité — à lire séparément
Les concurrents avancent des chiffres difficiles à vérifier. Estimation basse et honnête. Sur la base de vos données saisies, en ne retenant que 10 minutes récupérées par semaine d'utilisation (~33% de ce que nos clients observent), cela représente —/an. Forrester estime à 36 jours/an les pertes liées aux frictions logicielles — notre hypothèse est donc très conservative.