Le Coach IA qui vit dans votre logiciel
MeltingSpot guide, forme et répond aux questions de vos utilisateurs de manière proactive, en temps réel et directement dans les outils qu'ils utilisent chaque jour. Sans changer d'onglet. Sans chercher la documentation. Sans attendre.
Le Coach IA de vos utilisateurs.
Imaginez un formateur de classe mondiale assis à côté de chaque utilisateur, chaque jour, disponible 24/7, connaissant leurs outils, leur rôle et les processus de leur entreprise. Votre Coach IA n'attend pas qu'on lui demande. Il agit là où vos utilisateurs travaillent, pendant qu'ils travaillent.
Proactif, pas réactif
MeltingSpot détecte les frictions avant vos utilisateurs et intervient au bon moment, sans attendre qu'on lui demande.
Personnalisé pour chaque utilisateur
MeltingSpot connaît le rôle, le niveau de maturité et le contexte de l'entreprise. Son coaching est toujours pertinent, jamais générique.
Vit dans votre logiciel
Les employés passent 6 à 8 heures par jour dans leurs outils. C'est là que MeltingSpot les retrouve, sans changement de contexte, sans onglet supplémentaire.
Salut Thomas, je vois que tu clôtures ce deal. Le champ 'Décideur' est vide, tu veux que je t'aide à le remplir ?
Un agent. Tous vos défis de formation.
Une seule plateforme, trois rôles distincts que votre Learning Agent peut endosser selon les besoins de votre activité.
Digital CS Manager
Pour les éditeurs SaaS : formez et accompagnez les utilisateurs de votre produit directement dans votre application. Réduisez le churn, augmentez l'activation.
Digital Corporate Trainer
Formation continue sur les outils et les processus métier, directement dans l'environnement de travail. De l'onboarding à l'adoption des fonctionnalités avancées.
Digital Change Manager
Accélérez vos déploiements logiciels et votre transformation IA. À mesure que l'IA agentique redéfinit chaque workflow, le besoin de formation contextuelle explose.
Trois choses sur lesquelles nous ne transigeons pas.
Pas un chatbot.
Un coach.
Les chatbots attendent. Les coachs agissent. MeltingSpot prend les devants, détecte les blocages avant vos utilisateurs et délivre la bonne intervention au bon moment, sans qu'on ait besoin de le solliciter.
“MeltingSpot ne répond pas aux questions. Il les empêche.”
En ligne en heures.
Pas en mois.
Les plateformes d'adoption traditionnelles nécessitent 3 à 6 mois de projet IT. MeltingSpot se déploie en heures : un snippet JS pour les apps web, une extension navigateur pour les logiciels d'entreprise. Aucune équipe de dev requise.
“Nous étions en ligne sur Salesforce avant le déjeuner.”
Payez pour l'adoption.
Pas pour les effectifs.
Les plateformes traditionnelles facturent chaque licence, que l'utilisateur se connecte ou non. Nous facturons les Utilisateurs Actifs Mensuels : ceux qui interagissent vraiment avec MeltingSpot. Vous payez pour l'impact, pas l'accès.
“Enfin un éditeur incentivé à faire fonctionner l'adoption.”
RÉSULTATS PROUVÉS · 1 000+ ÉQUIPES ACCOMPAGNÉES
Adoption logicielle
Augmentation moyenne de l'adoption des fonctionnalités mesurée sur les déploiements clients vs. la base de référence avant MeltingSpot.
Tickets support
Réduction des demandes de support liées aux logiciels. MeltingSpot résout la question avant qu'elle ne devienne un ticket.
Confiance utilisateur
Augmentation de la satisfaction et de la confiance des utilisateurs dans l'utilisation efficace de leurs outils, mesurée après déploiement.
En savoir plus sur la performance pilotée par l'IA
Le Guide Complet de l'Apprentissage In-App
Tout ce que vous devez savoir pour créer un programme d'adoption logicielle qui fonctionne vraiment.
Télécharger gratuitement →Calculez Votre ROI d'Adoption
Découvrez combien la sous-adoption logicielle coûte à votre organisation, et combien vous pourriez économiser avec MeltingSpot.
Calculer maintenant →242k Économisés : Une Histoire d'Adoption Salesforce
Comment une entreprise B2B de 500 personnes a réduit ses coûts de support et triplé l'adoption des fonctionnalités avec MeltingSpot.
Lire l'étude de cas →Des questions ?
Nous avons les réponses.
Prêt à voir MeltingSpot en action ?
500+
Entreprises
2M+
Utilisateurs guidés
< 5 min
Temps d'installation